Productinformatie

 

Overzicht van het prijsmodel

Licentie voor het hoofdproduct

Als de klant voor de eerste keer een bepaald product van GFI Software licentieert, dan wordt dit product beschouwd als het hoofdproduct. Er bestaat een minimale bestelhoeveelheid voor het aantal basiseenheden van het hoofdproduct dat de klant wil licentiëren. Deze hoeveelheid varieert per product en staat duidelijk in het Product Price Book van GFI Software vermeld. Zo kunt u voor GFI FAXmaker^TM een onbeperkte licentie met een beperkt aantal basiseenheden verkrijgen.

Als het aantal licenties groter is dan het aantal dat in het Product Price Book staat vermeld, neem dan contact op met uw GFI Software-vertegenwoordiger bij u in de buurt.

Prijsberekening: Voor elk product geldt een kwantumkorting. Deze kortingen zijn gebaseerd op individuele bestellingen. Het is niet mogelijk om alle basiseenheden van een product met die van een ander product samen te voegen om zo de korting voor beide producten te bepalen.

Een software-onderhoudsovereenkomst (SMA) is het eerste jaar in de prijs opgenomen en kan niet van de productprijs worden afgetrokken.

Alle producten van GFI Software hebben licentiesleutels die het aantal door de klant gelicentieerde producteenheden bepalen. Als klanten het hoofdproduct licentiëren, ontvangen zij een sleutel om de software te activeren.

Extra producteenheden (Add-Ons) of toevoeging van opties (productopties)

Met add-ons neemt het aantal gelicentieerde basiseenheden voor een bepaald hoofdproduct van een klant toe. Een productoptie is een functie die een product van GFI Software verbetert, maar die GFI Software niet bij de prijs heeft opgenomen. Als de klant deze functionaliteit wil, betaalt de klant extra kosten voor de licentie van de productoptie.

De prijs van een licentie voor add-ons of productopties is inclusief een SMA gedurende de looptijd van de licentie van het hoofdproduct. Bij de aankoop van een meerjarige SMA voor een hoofdproduct, eindigt de SMA voor de add-on of productoptie een jaar na aanvang van de SMA van het hoofdproduct.

Omdat elk product maar een sleutel kan hebben, eindigt de SMA van alle licenties gelijktijdig. Add-ons en productopties (niet alle producten hebben opties) worden op deze manier automatisch zo gelicentieerd dat hun SMA-vervaldatum overeenkomt met die van het hoofdproduct.

Kwantumkortingen zijn op basis van de omvang van de desbetreffende bestellingen te bepalen. Dus als een klant licenties voor add-ons of productopties voor een bepaald product aanschaft, dan is de kwantumkorting gebaseerd op het aantal basiseenheden dat aan de desbetreffende bestelling wordt toegevoegd: Het is niet mogelijk om gelicentieerde basiseenheden in een andere bestelling op te nemen of het aantal basiseenheden van verschillende producten samen te voegen.

Productversie-upgrades

Een productversie-upgrade is vereist als een klant een nieuwe versie van een product wil en momenteel geen geldige SMA hiervoor heeft. Na de vervaldatum van een SMA hebben klanten dertig (30) dagen de tijd deze te verlengen. Als de SMA van de klant echter is verlopen en geen nieuwe versie van het product beschikbaar is gesteld, dan hoeft een klant geen versie-upgrade te doen. In plaats daarvan moeten zij de SMA vanaf de vervaldatum verlengen.

De prijs voor een versie-upgrade kunt u per artikelnummer (SKU) in het prijsoverzicht op de GFI-website onder "Versie-upgrade" bekijken. Een SMA is een (1) jaar bij de prijs van de upgrade-versie inbegrepen. Voor een SMA-verlenging is de datum van de bestelling doorslaggevend. Opmerking: Klanten met een geldige SMA hebben recht op gratis versie-upgrades, omdat deze al bij de prijs van een SMA zijn inbegrepen.

Berekening van kwantumkortingen:
Kwantumkortingen zijn op basis van de omvang van de desbetreffende bestellingen te bepalen. Dus als een klant licenties koopt voor versie-upgrades voor een product, dan is de kwantumprijs gebaseerd op het aantal basiseenheden dat bij de bestelling wordt geüpgrade: Het is niet mogelijk om gelicentieerde basiseenheden in een andere bestelling op te nemen of het aantal basiseenheden van verschillende producten samen te voegen.

Software-onderhoudsovereenkomsten (SMA)

SMA bevat:

• Commercieel beschikbare productversies (bv. versies 10, 11, enz.)
• Bug-herstel, patches, “dot" releases (bv. versie 10.1, 10.2, enz.)
• Webchat
• E-mailondersteuning
• Telefonische ondersteuning
• Elektronische knowledge base en forums.

Een SMA is in het eerste jaar noodzakelijk. U kunt een SMA verlengen voor 1, 2 of 3 jaar. Een SMA-verlenging begint op de datum van de oorspronkelijke licentie, niet op de datum van de bestelling. Als een klant een SMA voor extra jaren koopt, dan geldt er een korting van 5% op het tweede jaar en 10% op het derde jaar. Deze kortingen staan in het Product Price Book van GFI Software vermeld.

Berekening van kwantumkortingen: Om de kwantumprijs voor een SMA-verlenging te berekenen, vermenigvuldigt u het totaal aantal gelicentieerde producteenheden met de voor u toepasbare kwantumkorting. Voor een klant die bijvoorbeeld 60 mailboxen van GFI MailEssentials in 2008 heeft gelicentieerd: 10 mailboxen in februari 2008, 20 mailboxen in maart 2008 en 30 mailboxen in juni 2008. Om de prijs voor SMA-verlenging in januari 2009 te bepalen, bekijkt u in het Product Price Book de kwantumkorting die geldt voor 60 mailboxen ($5,55) en vermenigvuldig u de prijs met 60. De totaalprijs voor verlenging is in dit geval $333. Let hierbij op dat de berekening van kwantumkortingen voor andere licenties verschillend is. Deze zullen afhankelijk van de bestelling worden bepaald, terwijl de kwantumkorting bij SMA-verlenging gebaseerd is op het totaal aantal licenties voor een bepaald product.

Berekening van SMA-verlenging: Als de SMA van een klant is verlopen en de klant deze wil verlengen:

1. Er is geen nieuwe versie van het product beschikbaar gesteld nadat de SMA is verlopen: Verleng de onderhoudsovereenkomst met inachtneming van de actuele prijzen van het Product Price Book:

i. Als de vervaldatum van de SMA meer dan een (1) jaar geleden is, dan worden de kosten van een eenjarige SMA met terugwerkende kracht in rekening gesteld. Neem contact op met uw Account Executive van GFI Software voor informatie over kosten met terugwerkende kracht. De looptijd van de SMA begint op de besteldatum en eindigt een jaar later.

ii. Als de vervaldatum van hun SMA minder dan een (1) jaar is, dan kunt u de kosten voor een SMA van een jaar in de prijslijst vinden. De verlengdatum gaat terug naar de oorspronkelijke aanschafdatum van de productlicentie.

2. Als er een nieuwe productrelease beschikbaar is gesteld nadat de SMA van de klant is verlopen:
De klant moet een versie-upgrade doen. Bekijk in het Product Price Book de kosten voor versie-upgrades. Een SMA voor een (1) jaar is bij de versie-upgrade inbegrepen. De vervaldatum van de SMA is een (1) jaar na de besteldatum.

Een SMA voor een jaar is bij alle licenties van hoofdproducten en versie-upgrades inbegrepen. Bij licenties voor add-ons en voor productopties voor GFI FAXmaker (OCR-routingmodule, lijnen en GFI FAXmaker-servers) ontvangt u gratis een SMA die geldig is tot de vervaldatum van de SMA van het hoofdproduct. Bij een meerjarige SMA voor het hoofdproduct is de SMA voor add-ons gedurende het eerste jaar van de licentie van het hoofdproduct gratis. Een SMA voor add-ons moet jaarlijks worden gekocht om de resterende jaren te dekken. De prijs voor updates voor de overige productopties (Kaspersky, McAfee Virus Scanning en AVG Virus Scanning) wordt berekend op basis van de vervaldatum van de licentie van het hoofdproduct.

Hoewel een SMA-verlenging optioneel is, moeten alle gelicentieerde producteenheden een SMA hebben bij verlenging. Als een klant bijvoorbeeld 100 mailboxen van GFI MailEssentials heeft gelicentieerd, dan moet hij na de vervaldatum van de SMA alle 100 mailboxen verlengen; hij kan niet alleen 40 mailboxen verlengen.

Updatecomponent

Updatecomponenten zijn nu ook bij de kosten van een SMA inbegrepen. Instructies hiervoor zijn apart vermeld, zodat het duidelijk is welke updatecomponenten klanten ontvangen. Productopties zijn niet bij een SMA inbegrepen en worden apart gelicentieerd. Bekijk de specifieke productpagina's voor meer informatie.

Product met abonnement

GFI WebMonitor^TM wordt geheel als abonnementsmodel gelicentieerd. Klanten betalen hierbij slechts een jaarlijks bedrag. Dit bedrag omvat: het recht op gebruik van het product, de SMA en de updatecomponent(en). GFI WebMonitor is beschikbaar in drie versies: WebFilter, WebSecurity en UnifiedProtection. Twee (2) versies (WebSecurity en UnifiedProtection) bezitten een updatecomponent dat bij de prijs is inbegrepen en een productoptie die tegen extra kosten beschikbaar is. Bekijk de afzonderlijke productpagina's voor meer informatie. Daarnaast wordt er een korting van 5% op abonnementsverlenging voor GFI WebMonitor verleend. Als een klant een abonnement van meerdere jaren koopt, dan geldt er een korting op de extra jaren (op het tweede jaar geldt een korting van ongeveer 31% en op het derde jaar een korting van ongeveer 45%). De prijzen staan weergegeven in het Product Price Book.

GFI Software-productsuites

GFI Software biedt twee (2) productsuites. Onze ervaring is dat onze klanten bepaalde producten samen licentiëren. Daarom hebben we suites ontworpen om klanten een korting aan te bieden. Productsuites hebben hun eigen SKU's. Om als klant te profiteren van de suite-prijzen, moet de SKU van de suite bij de bestelling worden vermeld.

1. GFI MailDefense Suite^TM: GFI MailEssentials en GFI MailSecurity^TM

2. GFI EmailProtection Suite^TM: GFI MailSecurity, GFI MailEssentials en GFI MailArchiver^TM.

Product retourneren

GFI Software heeft geen teruggavebeleid. Klanten hebben 30 dagen de tijd om de software volledig te evalueren en te bepalen of het aan hun behoeften voldoet. Zodra een bestelling is gemaakt, kan deze bestelling niet geannuleerd of geretourneerd worden.