Overzicht van het prijsmodel

Licentie voor het hoofdproduct

Als de klant voor de eerste keer voor een bepaald product van GFI Software een licentie neemt, dan wordt dit product beschouwd als het hoofdproduct. Er bestaat een minimale bestelhoeveelheid voor het aantal eenheden van het hoofdproduct dat de klant in licentie kan nemen. Deze hoeveelheid varieert per product en staat duidelijk vermeld in het Product Price Book van GFI Software. GFI FaxMaker^TM heeft een prijsoptie voor een onbeperkt aantal licenties.

Als het aantal licenties groter is dan het aantal dat in het Product Price Book staat vermeld, neem dan contact op met uw GFI Software-vertegenwoordiger bij u in de buurt.

Prijsberekening: Kwantumkortingen worden bepaald op basis van afzonderlijke bestellingen en zijn uniek voor elk product. Het is niet mogelijk om alle eenheden van een product met die van een ander product samen te voegen om zo de korting voor beide producten te bepalen.

Een software-onderhoudsovereenkomst (SMA) is het eerste jaar in de prijs opgenomen en kan niet van de productprijs worden afgetrokken.

Alle producten van GFI Software hebben licentiesleutels die het aantal producteenheden bepalen die door de klant in licentie genomen zijn. Als klanten voor het hoofdproduct een licentie nemen, ontvangen zij een sleutel om de software te activeren.

Extra producteenheden (Add-Ons) of toevoeging van opties (productopties)

Met add-ons neemt het aantal licenties voor een bepaald hoofdproduct van een klant toe. Een productoptie is een functie die een product van GFI Software verbetert, maar die GFI Software niet in de prijs van het hoofdproduct heeft opgenomen. Als de klant deze functionaliteit wil, betaalt de klant extra kosten voor de licentie van de productoptie.

De prijs van een licentie voor add-ons of productopties is inclusief een SMA gedurende de looptijd van de licentie van het hoofdproduct. Bij de aankoop van een meerjarige SMA voor een hoofdproduct, eindigt de SMA voor de add-on of productoptie echter een jaar na aanvang van de SMA van het hoofdproduct.

Omdat elk product maar één sleutel kan hebben, eindigt de SMA van alle licenties gelijktijdig. De licentieprijs van add-ons en productopties (niet alle producten hebben opties) is dusdanig dat de einddatum van het hoofdproduct, de SMA en add-ons en productopties gelijk is.

Kwantumkortingen worden gebaseerd op elke afzonderlijke bestelling. Dus als een klant voor een bepaald product licenties voor add-ons of productopties aanschaft, is de kwantumkorting gebaseerd op het aantal eenheden dat aan de desbetreffende bestelling wordt toegevoegd: het is niet mogelijk om units van een andere bestelling op te nemen waarvoor de klant al een licentie heeft of hoeveelheden van verschillende producten toe te voegen.

Productversie-upgrades

Een productversie-upgrade is vereist als een klant een nieuwe versie van een product wil en momenteel geen geldige SMA hiervoor heeft. Na de vervaldatum van een SMA hebben klanten dertig (30) dagen de tijd om de productversie-upgrade aan te schaffen. Als de SMA van de klant echter is verlopen en geen nieuwe versie van het product beschikbaar is gesteld, dan hoeft een klant geen versie-upgrade te doen. In plaats daarvan moeten zij de SMA vanaf de vervaldatum verlengen.

De prijs voor een versie-upgrade kunt u per artikelnummer (SKU) in het prijsoverzicht op de GFI-website onder “Versie-upgrade” bekijken. Een SMA is één (1) jaar inbegrepen in de prijs van de upgrade-versie. Voor een SMA-verlenging is de datum van de bestelling bepalend. Opmerking: Klanten met een geldige SMA hebben recht op gratis versie-upgrades, omdat deze al in de prijs van een SMA zijn inbegrepen.

Berekening van kwantumkortingen:
Kwantumkortingen zijn op basis van de omvang van de desbetreffende bestellingen te bepalen. Als een klant dus voor een product versie-upgrades aanschaft, dan is de kwantumkorting gebaseerd op het aantal eenheden die zij op dat moment upgraden: het is niet mogelijk om units van een andere bestelling op te nemen waarvoor de klant al een licentie heeft of hoeveelheden van verschillende producten toe te voegen.

Software-onderhoudsovereenkomsten (SMA)

SMA bevat:

• Commercieel beschikbare productversies (bv. versies 10, 11, enz.)
• Bug-herstel, patches, “dot"-releases (bv. versie 10.1, 10.2, enz.)
• Webchat
• E-mailondersteuning
• Telefonische ondersteuning
• Elektronische knowledge base en forums.

Een SMA is in het eerste jaar noodzakelijk. U kunt een SMA verlengen voor 1, 2 of 3 jaar. Een SMA-verlenging begint op de datum van de oorspronkelijke licentie, niet op de datum van de bestelling. Als een klant een SMA voor extra jaren koopt, geldt er een korting van 5% op het tweede jaar en 10% op het derde jaar. Deze kortingen kunt u al in het Product Price Book van GFI Software vinden.

Kwantumkortingen bepalen: Om de kwantumprijs voor een SMA-verlenging te berekenen, vermenigvuldigt u het totaal aantal in licentie genomen producteenheden met de voor u toepasbare kwantumkorting. Als een klant bijvoorbeeld een licentie aanschaft voor 60 mailboxen van GFI MailEssentials^TM in 2008: 10 mailboxen in februari 2008, 20 mailboxen in maart 2008 en 30 mailboxen in juni 2008 – Om de prijs voor SMA-verlenging in januari 2009 te bepalen, bekijkt u in het Product Price Book de kwantumkorting die geldt voor 60 mailboxen ($5,55) en vermenigvuldigt u de prijs met 60. De totaalprijs voor verlenging is in dit geval $333. Let hierbij op dat de berekening van kwantumkortingen voor andere licenties verschillend is. Deze zullen afhankelijk van de bestelling worden bepaald, terwijl de kwantumkorting bij SMA-verlenging gebaseerd is op het totaal aantal licenties voor een bepaald product.

Berekening van SMA-verlenging: Als de SMA van een klant is verlopen en de klant deze wil verlengen:

1. Er is geen nieuwe versie van het product beschikbaar gesteld nadat de SMA is verlopen: Verleng de onderhoudsovereenkomst met inachtneming van de actuele prijzen van het Product Price Book:

i. Als de vervaldatum van de SMA meer dan één (1) jaar geleden is, zijn de kosten één (1) jaar voor SMA en maximaal één jaar SMA met terugwerkende kracht. Neem contact op met uw Account Executive van GFI Software voor informatie over kosten met terugwerkende kracht. De looptijd van de SMA begint op de besteldatum en eindigt een jaar later.

ii. Als de vervaldatum van hun SMA minder dan één (1) jaar is, kunt u de kosten voor een SMA van één jaar vinden in de huidige prijslijst. De verlengdatum gaat terug naar de oorspronkelijke aanschafdatum van de productlicentie.

2. Als er een nieuwe productrelease beschikbaar is gesteld nadat de SMA van de klant is verlopen:
De klant moet een versie-upgrade doen. Bekijk in het Product Price Book de kosten voor versie-upgrades. Een SMA voor één (1) jaar is nu inbegrepen in de versie-upgrade. De vervaldatum van de SMA is één (1) jaar na de besteldatum.

Een SMA voor een jaar is bij alle aanvankelijke licenties van hoofdproducten en alle versie-upgrades inbegrepen. Bij licenties voor add-ons en voor productopties voor GFI FaxMaker (OCR-routingmodule, lijnen en GFI FaxMaker-servers) ontvangt u gratis een SMA die geldig is tot de vervaldatum van de SMA van het hoofdproduct. Bij een meerjarige SMA voor het hoofdproduct is de SMA voor add-ons gedurende het eerste jaar van de licentie van het hoofdproduct gratis. Een SMA voor add-ons moet jaarlijks worden gekocht om de resterende jaren te dekken. De prijs voor updates voor de overige productopties (Kaspersky, McAfee Virus Scanning en AVG Virus Scanning) wordt berekend op basis van de vervaldatum van de licentie van het hoofdproduct.

Hoewel een SMA-verlenging optioneel is, moeten bij verlenging van SMA alle in licentie genomen producteenheden een SMA hebben. Als een klant bijvoorbeeld een licentie heeft aangeschaft voor 100 mailboxen van GFI MailEssentials, dan moet de klant na de vervaldatum van de SMA alle 100 mailboxen verlengen; de klant kan niet alleen 40 mailboxen verlengen.

Updatecomponent

Updatecomponenten zijn nu ook in de kosten van een SMA inbegrepen. Instructies hiervoor worden apart vermeld in dit document, zodat het duidelijk is welke updatecomponenten klanten ontvangen. Productopties zijn niet in een SMA inbegrepen en worden apart in licentie gegeven. Bekijk de specifieke productpagina's voor meer informatie.

Product met abonnement

Er is één product, GFI WebMonitor^TM, dat geheel als abonnementsmodel wordt gelicentieerd. Klanten betalen hierbij slechts één jaarlijks bedrag. Dit bedrag omvat: het recht op gebruik van het product, de SMA en de updatecomponent(en). GFI WebMonitor is beschikbaar in drie edities: WebFilter, WebSecurity en UnifiedProtection. Twee (2) edities (WebSecurity en UnifiedProtection) bevatten een updatecomponent die in de prijs is inbegrepen en een productoptie die tegen extra kosten beschikbaar is. Bekijk de afzonderlijke productpagina’s voor meer informatie. Daarnaast wordt er een korting van 5% verleend op abonnementsverlenging voor GFI WebMonitor. Als een klant een abonnement van meerdere jaren koopt, geldt er een korting op de extra jaren (op het tweede jaar geldt een korting van circa 31% en op het derde jaar een korting van circa 45%). De prijzen staan vermeld in het Product Price Book.

GFI Software-productsuites

GFI Software biedt twee (2) productsuites. Onze ervaring is dat onze klanten bepaalde producten samen in licentie nemen. Daarom hebben we suites ontworpen om klanten een korting aan te bieden. Productsuites hebben hun eigen SKU. Om als klant te profiteren van de suite-prijzen, moet de SKU van de suite bij de bestelling worden vermeld.

1. GFI MailDefense Suite^TM: GFI MailEssentials en GFI MailSecurity^TM

2. GFI EmailProtection Suite^TM: GFI MailSecurity, GFI MailEssentials en GFI MailArchiver^TM

Product retourneren

GFI Software heeft geen teruggavebeleid. Klanten hebben 30 dagen de tijd om de software volledig te evalueren en te bepalen of deze aan hun behoeften voldoet. Zodra een bestelling is gedaan, kan deze bestelling niet geannuleerd of geretourneerd worden.