Take Control biedt superieure externe toegang en gebruikersondersteuning voor werkstations en servers.
GFI Software, een toonaangevende infrastructuuraanbieder voor kleine en middelgrote bedrijven, heeft vandaag aangekondigd dat GFI MAX RemoteManagement, haar bekroonde oplossing voor extern beheer en bewaking, vanaf nu wordt geleverd met Take Control voor eenvoudige, snelle, externe toegang en gebruikersondersteuning. PSM's (Managed Service Providers) en IT-ondersteuningsbedrijven kunnen vanaf het GFI MAX-dashboard via één muisklik eenvoudig en veilig verbinding maken met elke bewaakte server of elk bewaakt werkstation, zowel met als zonder toezicht.
GFI MAX RemoteManagement is een softwareoplossing voor beheerde IT-services waarmee via de tools voor bewaking en beheer, inventarisregistratie en geautomatiseerd server- en desktoponderhoud eenvoudig toezicht kan worden gehouden op de servers, desktops, netwerken, hardware en software van klanten. Duizenden IT-ondersteuningsbedrijven, VAR's en MSP's gebruiken GFI MAX RemoteManagement om hun inkomsten te maximaliseren, hun kosten te minimaliseren en een uitstekende klantenservice te bieden. Het programma kan in slechts 10 minuten worden geïnstalleerd en geconfigureerd en voor het gebruik ervan zijn geen trainingen, hardware, contracten of contractuele verbintenissen vereist.
"De mogelijkheid om volledige externe toegang zonder toezicht te bieden zonder dat hiervoor aanvullende open poorten of VPN-verbindingen vereist zijn, is een van de functies waar het meeste vraag naar was onder de gebruikers van GFI MAX RemoteManagement. Het verheugt ons zeer dat wij nu de introductie van onze Take Control-functie kunnen bekendmaken, die zal worden geleverd als een volledig geïntegreerd onderdeel van de GFI MAX RemoteManagement-oplossing," aldus Alistair Forbes, Chief Technology Officer bij GFI MAX.
De integratie van Take Control in het RemoteManagement-dashboard betekent dat klanten direct toegang hebben tot een computer met een probleem en het probleem zo efficiënt mogelijk kunnen oplossen. De functionaliteit van de Take Control-oplossing borduurt voort op de marktleidende mogelijkheden van de onderliggende technologie, waaronder meerdere gelijktijdige sessies, bestandsoverdracht, geïntegreerde tekst-, spraak- en zelfs videochat voor toepassingen voor gebruikersondersteuning.
"De technologie die ten grondslag ligt aan Take Control wordt al door miljoenen mensen gebruikt en dus hebben we er alle vertrouwen in dat dit vanaf het begin een robuuste en betrouwbare oplossing zal zijn. Take Control zal aantrekkelijk worden geprijsd ten opzichte van zelfstandige producten en zal binnen de totaalprijs voor RemoteManagement-services vallen, waardoor klanten die al intensief gebruik maken van de bestaande functies, zonder extra kosten deze aanvullende mogelijkheid tot hun beschikking krijgen," voegt Forbes toe.
Take Control stelt MSP's en IT-ondersteuningsbedrijven in staat om een betere service te leveren en hun winstgevendheid te verhogen met behulp van snelle externe toegang en ondersteuning, plus een aantal voordelen, waaronder:
- De mogelijkheid om direct verbinding te maken met servers en werkstations - zelfs via firewalls
- De mogelijkheid om gelijktijdig verbinding te maken met maximaal drie servers en werkstations rechtstreeks vanaf het dashboard
- Een uiterst veilige verbinding met weinig nadelige invloed op de bandbreedte
- Eén systeem voor gebruikersondersteuning of onbewaakt server- en werkstationonderhoud buiten kantoortijden
- Eenvoudige facturering met ingebouwde sessierapporten
- Minder bezoeken aan de locaties van klanten, maar in plaats daarvan spontane ondersteuning
Voor meer informatie over GFI MAX RemoteManagement en Take Control gaat u naar http://www.gfi.nl/it-managed-services-software/features/remote-support-access/.
Over GFI MAX RemoteManagement
GFI MAX RemoteManagement levert een eenvoudige, goedkope oplossing voor aanbieders van IT-diensten, Value Added Resellers (VAR's) en Managed Service Providers (MSP's) die op zoek zijn naar oplossingen om hun klanten voor minder geld beter te helpen. GFI MAX RemoteManagement (RMM)-oplossing bestaat uit het monitoren en beheren van servers, netwerken en werkstations, activaregistratie, klantenrapportage en toegang op afstand.
Over GFI
GFI Software biedt software voor web- en e-mailbeveiliging, archiveren en faxen, netwerken en beveiliging, plus gehoste IT-oplossingen voor kleine en middelgrote bedrijven (MKB) via een uitgebreide, wereldwijde partnercommunity. De producten van GFI zijn beschikbaar als on-premise oplossingen, oplossingen in de cloud (wolk) of als een hybride van beide leveringsmodellen. Dankzij bekroonde technologieën, een concurrerende prijsstrategie en een sterke focus op de behoeften van het MKB, kan GFI op wereldwijde schaal voldoen aan de IT-behoeften van MKB-organisaties. GFI heeft kantoren in de Verenigde Staten (North-Carolina en Californië), Canada, het Verenigd Koninkrijk (Londen en Dundee), Oostenrijk, Australië, Malta, Hongkong en Roemenië, die samen honderdduizenden installaties wereldwijd ondersteunen. GFI is een kanaalgericht bedrijf met duizenden partners over de hele wereld en is tevens een Microsoft Gold Certified Partner.
