Systeemrapportage

Met de GFI MAX RemoteManagement-rapportagetool kunt u trends in systeemprestaties ontdekken, de noodzaak van upgrades of vervangingen aantonen en uw waarde bewijzen door het anders 'onzichtbare' werk te documenteren waardoor de IT-systemen die u beheert, in topvorm blijven.

Er zijn rapporten beschikbaar in verschillende indelingen, zoals PDF, XML, CSV en sql dump. Deze rapporten kunnen ook allemaal worden aangepast met uw logo, zodat u zich kunt onderscheiden van de concurrentie en de klanttevredenheid kunt bevorderen.

"Onze klanten ontvangen de geautomatiseerde rapporten en zijn dol op de 'groene gezondheidscontroles'. Hieruit blijkt beslist de toegevoegde waarde die onze service biedt, zonder dat wij hiervoor extra inspanningen hoeven te verrichten. Door het rapport aan te passen en volledig aan ons merk aan te passen, geven wij een boodschap af aan onze klanten in de gezondheidszorg, meestal aanbiedingen of doorverwijzingsbonussen. Dit levert meer zaken op." – Trent Peters, Umbrella Medical Systems


Verhoog serviceniveaus met klantenrapportage

Met de GFI MAX RemoteManagement-opties voor dagelijkse, wekelijkse en maandelijkse rapportage is het gemakkelijk om regelmatig indruk te maken op uw klanten. U kunt kleurrijke, grafische rapporten leveren die weergeven wat u doet en bewijzen dat upgrades noodzakelijk zijn.

  • Dagelijkse systeemcontrole - een bondig rapport met de resultaten van de dagelijkse systeemcontroles.
  • Wekelijkse systeemcontrole - een wekelijkse versie waarin de resultaten van de dagelijkse systeemcontroles van de afgelopen week worden weergegeven.
  • Maandelijkse systeemcontrole - rapport over de belangrijke statistieken, zonder hiervoor ook maar iets te hoeven doen. Gebruik dit rapport om meer upgrades te verkopen. U kunt problemen ontdekken die moeten worden hersteld en aantonen dat het systeem extra investeringen nodig heeft.

Hardware- en software-inventarisrapporten

Met de tool voor assettracering kunt u beknopte inventarisrapporten opstellen met informatie over geïnstalleerde hardware en software.  Laat u van uw beste kant zien wanneer u zich van de concurrentie moet onderscheiden - scan de netwerken van uw potentiële klanten in vijf minuten en bied een inventarisrapport voorzien van uw eigen merk aan om de klant binnen te halen.

"Dezelfde dag nog konden we het systeem gebruiken, met gepersonaliseerde bewakingsrapporten die naar onze klanten werden verzonden." Frank M. DeBenedetto, Two River Technology Group.


Rapport over klantgegevens

Met het rapport over klantgegevens kunt u een rapport opstellen waarin problemen en door technici ingevoerde oorzaken worden beschreven.

Rapporten over bewaking van de bandbreedte en prestaties

Bepaal gemakkelijk waar prestatieknelpunten op de server of het netwerk voorkomen met rapporten over bewaking van de bandbreedte en prestaties. U kunt via uw dashboard 24 uur per dag, 7 dagen per week rapporten bekijken en afdrukken over het gebruik van bandbreedte of parameters voor het bewaken van prestaties (zoals processorgebruik).

Bekijk deze rapporten op elk moment om proactief trends te ontdekken die van invloed kunnen zijn op het netwerk van uw klanten of stel prestatieproblemen vast die zij hebben ondervonden. Deze rapporten helpen u niet alleen om de beschikbaarheid van het netwerk van uw klant te maximaliseren, maar ook om mogelijkheden te identificeren om server- en netwerkupgrades te verkopen om prestaties te verbeteren.

Rapport over storingen

Helpt u uw productieve tijd aan te tonen en eventuele uitvallen te verklaren.

Rapport over kritieke events

Dit rapport ontvangt u elke morgen in uw inbox; het bevat kritieke events op alle servers. Zonder dat u zich handmatig op elke server moet aanmelden of door een berg e-mails moet zoeken, kunt u uw netwerkbasis snel scannen, de belangrijkste problemen uitzoeken en deze aanpakken.

Bekijk de video over het gebruik van de dagelijkse, wekelijkse en maandelijkse rapporten van GFI MAX RemoteManagement

Onderscheidingen en recensies

Previous Next