Proactieve bewaking op afstand voor IT-ondersteuningsbedrijven

GFI MAX is het eenvoudige, betaalbare systeem voor IT-ondersteuning en Managed Service Providers dat wordt gebruikt door meer dan 4000 IT-ondersteuningsbedrijven over de hele wereld; het is de alles-in-één-oplossing voor automatische bewaking van de IT-systemen van uw klanten. GFI MAX helpt u kleine problemen te beheersen voordat deze uitgroeien tot grote rampen, zodat uw klanten zich nergens zorgen over hoeven te maken en u problemen op proactieve wijze kunt afhandelen en inkomsten uit uw diensten kunt genereren.

Binnen enkele minuten kunt u aan de slag en de IT van uw klanten proactief bewaken en beheren met onze eenvoudige en betaalbare oplossing.

Serverbewaking

GFI MAX RemoteManagement helpt u de belangrijkste aspecten van de servers van uw klanten te bewaken. Voorkom dat kleine problemen uitgroeien tot grote rampen door ze in een vroeg stadium te onderscheppen en laat uw klanten weten dat u alles onder controle hebt, nog voordat zij überhaupt weten dat ze een probleem hebben. Binnen enkele minuten kunt u de status van alle servers van uw klanten bewaken vanaf één enkel dashboard: schijven, services, eventlogs, antivirussystemen, back-ups en meer.

Bewaking van netwerken/verbindingen

GFI MAX RemoteManagement biedt een groot aantal oplossingen voor netwerkbewaking en prestatiebeheer om u te helpen netwerkprestaties effectiever te beheren met SNMP-bewaking, TCP-bewaking en netwerkbeveiliging, en door de verbinding van netwerkapparaten te controleren.

Bewaking van werkstations

Uitvaltijd van werkstations kan zeer nadelige gevolgen hebben voor uw omzet. Gebruik de functie voor websitebewaking van GFI MAX RemoteManagement om problemen met werkstations te ontdekken voordat deze tot overlast leiden. Denk hierbij onder andere aan controles van eventlogs, controles van antivirusupdates en hacker-controles, die u waarschuwen bij een groot aantal onbevoegde aanmeldingspogingen.

Websitebewaking

GFI MAX RemoteManagement bevat tools voor websitebewaking die zowel de websites van uw klanten als specifieke webapplicaties kunnen bewaken. Controleer of de webservers van uw klanten actief en beschikbaar zijn met de PING-controle van GFI MAX RemoteManagement, en of webservices worden uitgevoerd en zijn ingeschakeld op zowel HTTP- (poort 80) als HTTPS-servers (poort 443).

Bewaking van softwarepatches

Software waarvoor geen patches worden uitgevoerd, kan de productiviteit belemmeren en de werkstations en servers van uw klanten kwetsbaar maken. Met de functie voor beveiligingspatchbeheer van GFI MAX RemoteManagement wordt gecontroleerd of geïnstalleerde Microsoft Windows- en Office-applicaties actueel en bijgewerkt zijn. Met beveiligingspatchbeheer kunnen ook niet-Microsoft-applicaties zoals Adobe Reader, Mozilla Firefox, Adobe Flash Player en Java worden bijgewerkt.

Prestatiebewaking

Zorg ervoor dat de servers van uw klanten optimaal blijven presteren met onze controles voor serverprestaties die u via de RemoteManagement-console waarschuwen voor de schijfruimte, het verbruik van de schijfruimte, de bestandsgrootte, problemen met de netwerkinterface en zelfs CPU-temperaturen.

Bewaking van serverapplicaties

Werken de applicaties van uw klanten conform het ontwerp? GFI MAX RemoteManagement kan controleren of applicaties correct werken. Gebruik deze functie om toezicht te houden op e-mail-, web-, DHCP-/aanmeldings- en databaseservers.

Bewaking van branche-specifieke applicaties

Hebben uw klanten een specifieke applicatie waarvan hun bedrijf afhankelijk is? Gebruik GFI MAX RemoteManagement om een oogje te houden op de programma's en applicaties die het belangrijkst zijn voor de dagelijkse activiteiten van uw klanten.

Inventaris- en assetbewaking

Onze uitgebreide lijst met vooraf geïnstalleerde rapporten biedt u nuttige dagelijkse, wekelijkse of maandelijkse samenvattingen voorzien van uw eigen merk. Hiermee kunt u uw toegevoegde waarde bewijzen en verkoopkansen scheppen door benodigde upgrades en vervangingen van hardware te detecteren. Genereer softwarerapporten om te controleren of er software zonder licenties wordt gebruikt en bevorder uw facturering door uw klanten te helpen alle regels na te leven.